Kuwait, December 07, 2019: Taiba Hospital concluded its second annual Healthcare Quality Symposium held under the title “‘A Spectrum of Opportunities'” and attended by more than 200 local doctors, nurses and administrators working in the field of health and medical care in Kuwait.

The Symposium comes as part of Taiba Hospital’s 2019 strategy and commitment to its role in promoting health and medical knowledge within the community, supporting its needs and engaging directly with patients through three main pillars which are “Taiba Cares”, “Taiba Connects” and “Taiba Educates”.

Speaking on the success of the Symposium in its second year, Taiba Hospital Chief Executive Office, Lama Al Fadala, said: “While technology and science continue to advance in the medical sector, addressing patient needs, ensuring their safety and system efficiency, as well as improving quality, are critical in the healthcare system and require continuous investments and knowledge sharing to reach optimal performance levels.

“We at Taiba Hospital place quality at the top of our priorities and continue to invest in its improvement to ultimately maintain the safety, effectiveness and efficiency of our medical facilities. Our quality approach today aims to streamline the input, process and output to meet the needs of an integrated and superior healthcare service for the benefit of our patients and caregivers.”

The annual Healthcare Quality Symposium is organized by the Quality Management Office of Taiba Hospital. The Office is led by Dr. Aysha John, Dental Surgeon and Chief Quality Officer at Taiba Hospital, who presented a paper on ways of improving the “Quality of Reporting Safety Incidents” in a medical institution.

In addition to Dr. Aysha John’s paper, the Symposium comprised five additional presentations by leading practitioners from the Middle East, in addition to a series of workshops.

Opening the event was Dr. Fatimah Alfailakawi, Medical Laboratories Senior Technician, Safety and Risk Management Coordinator of the Farwaniya Healthcare Area in Kuwait, who gave a presentation about safety in the healthcare sector. She was followed by Dr. Ali Al Haj, Chairman and General Manager of Veritas Scientific Research and Development Council (Lebanon), who discussed the standards of quality, safety, reliability and their impact on patients’ care. Dr. Hossam Elamir, international speakers, author and healthcare consultant, then provided an overview of methods of handling disputes. Dr. Ahmed Badran, Senior Quality and Operations Specialist of Qatar Foundation, divided his presentation into two segments, the first speaking of transparency and patient safety, and the second showcasing ways of adopting the Six Sigma approach in healthcare. A presentation by Dr. Hana Al-Ghanem, Head of the Quality Indicators Program at QAD, Quality Officer at Dasman Diabetes Institute and Board Member of the Kuwait Public Health Society, touched on the importance of information technology in improving the level of services and performance.

الكويت، 7 ديسمبر 2019 اختتمت مستشفى طيبة مؤتمر “جودة الرعاية الصحية” الذي أقيم للعام الثاني على التوالي تحت عنوان “نحو نطاق أوسع من الفرص”، وذلك بمشاركة وحضور أكثر من 200 شخص من أهل الاختصاص في مجالي جودة الرعاية الصحية والطبية شملوا الأطباء والممرضات والعاملين في هذا المجال.

ويأتي هذا المؤتمر إنطلاقاً من استراتيجية مستشفى طيبة لعام 2020 وحرصهاعلى أهمية دورها في جانب توعية المجتمع المحلي والتفاعل المباشر مع المرضى الذي تتبناه ضمن استراتيجيتها التي تركز بدورها على ثلاثة جوانب هي “الرعاية” و”التواصل” و”التوعية”.

وعن نجاح المؤتمر في عامه الثاني، قالت الرئيس التنفيذي لمستشفى طيبة، السيدة / لمى الفضالة: “بينما يواصل عالم التكنولوجيا ومجالات العلوم في التقدّم فيما يخص القطاع الطبي، فإن تلبية احتياجات المرضى وضمان سلامتهم وتحقيق الكفاءة وتحسين الجودة عامةً يتطلب استثمارات مستمرة وتبادل الخبرات في قطاعنا لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في هذا المجال.”

وأضافت: “نحن في مستشفى طيبة نضع الجودة على قمة أولوياتنا ونواصل الاستثمار في تحسينها للحفاظ على سلامة مرضانا وتعزيز مستويات الفعالية والكفاءة في المستشفى. ويهدف نهج الجودة الذي نتبعه اليوم إلى تحسين طريقة العمل لتكون النتيجة خدمة متكاملة ومتفوقة في الرعاية الصحية تعود بالفائدة مباشرة على مرضانا وطاقم عملنا.”

ويقوم بتنظيم هذا المؤتمر إدارة الجودة في مستشفى طيبة برئاسة الدكتورة عائشة جون، متخصصة في جراحة الأسنان ورئيس قسم الجودة في مستشفى طيبة، التي تحدثت خلاله عن تطوير طريقة التبليغ عن الحوادث.

وشمل المؤتمر كذلك على خمسة عروض إضافية من قبل أطباء مستشفى طيبة، بالإضافة إلى عددٍ من ورش العمل.

وافتتحت المؤتمر الدكتورة فاطمة الفيلكاوي، كبير فنيي المختبرات، منسق سلامة وإدارة المخاطر في منطقة الفروانية الصحية، التي أعطت شرحاً تنويرياً عن السلامة في مجال الرعاية الصحية، وقدّم من بعدها الدكتور علي الحاج، رئيس مجلس إدارة ومدير عام مجلس فيريتاس العلمي للبحث والتطوير (لبنان)، عن معايير الجودة والسلامة والمصداقية وتأثيرها على المرضى. وتحدّث الدكتور حسام الأمير، متحدث عالمي ومؤلف ومستشار مستقل في مجال الرعاية الصحية، عن طرق معالجة النزاعات، في حين قدّم الدكتور أحمد بدران، أخصائي أول للجودة والعمليات في مؤسسة قطر،عرضاً من شقين، الأول يخص الشفافية وسلامة المريض، والثاني عن تطبيق مفهوم “6 سيجما” في مجال الرعاية الصحية، بينما تطرقت الدكتورة هناء الغانم، رئيس برنامج مؤشرات الجودة في QAD ومسؤول جودة في معهد دسمان للسكري وعضو مجلس إدارة جمعية الصحة العامة الكويتية، إلى أهمية استخدام التكنولوجيا المعلوماتية في تحسين الخدمات وتطوير الأداء.